「やさしい人かどうかは、まず第一にその人が満足しているか満足していないかである。やさしい人とは、心が満足している人。これがやさしさの第一条件。【冷たい人】とは、心が満たされていない人である。【相手の気持ちをくみ取ることがやさしさだ】と言っても、自分が不満なら、相手の気持ちをくみ取ることは難しい。不満な人とは、自分の気持ちをくみ取ってもらいたいのに、相手からくみ取ってもらえない人。不満な人は、相手の気持ちをくみ取る心理的ゆとりはない。不満な人は、何よりも先に、自分の気持ちを相手にくみ取ってもらいたい。それなのに【相手の気持ちをくみ取れ】と言っても無理だろう。また不満な人に、【もっとやさしくなれ】と言っても無理な話である。【もっとやさしくなれ】と言うよりも、やさしくなれる環境を創ることが第一である。自分の言うことを相手が聞いてくれれば、その人はやさしくなる。大切なことは、相手の心を満足させなければ相手のやさしさは出てこないということ。その人をやさしくしたければ、その人の今の欲望を満たしてあげることである」
著 加藤諦三 やさしい人より一部抜粋